Пользовательское соглашение
1. Общие условия
Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сервиса «Мой Кроха» (далее — Сервис), доступного через сайт, мобильное приложение, серверный API и связанные интерфейсы. Используя Сервис или регистрируя учётную запись, пользователь подтверждает согласие с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и Политикой в отношении файлов cookie и аналогичных технологий.
2. Назначение сервиса
Сервис предназначен для ведения личного дневника ухода за ребёнком: трекеров кормления, сна, подгузников, показателей, заметок, фотографий, скачков развития, формирования отчётов для просмотра пользователем, а также функции ИИ-помощника «Мой Кроха» (краткие текстовые ответы на вопросы пользователя в пределах лимитов Сервиса).
Учётная запись является общей для сайта и мобильного приложения: данные, внесённые пользователем на одной платформе, могут быть доступны на другой после входа в тот же аккаунт.
ИИ-помощник формирует ответы автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта, подключённых Оператором через внешнего поставщика вычислительных услуг. Ответы носят справочный и информационный характер, могут быть неполными или неточными и не заменяют консультацию врача или иного специалиста. Оператор не гарантирует пригодность таких ответов для принятия медицинских или иных решений. Конкретная реализация и параметры модели ИИ могут изменяться без отдельного уведомления пользователя.
Информация в Сервисе, включая ответы ИИ-помощника, не является медицинской консультацией, диагнозом или назначением лечения. ИИ-помощник не заменяет осмотр, наблюдение и рекомендации врача (педиатра) или иного квалифицированного специалиста. При тревожных симптомах, ухудшении состояния ребёнка или сомнениях в интерпретации данных необходимо обратиться к врачу; при угрозе жизни и здоровью — немедленно вызвать экстренную медицинскую помощь.
Начиная использовать ИИ-помощника, пользователь подтверждает, что ознакомлен с указанными ограничениями и принимает на себя ответственность за решения, принятые с учётом или на основании ответов ИИ-помощника.
3. Регистрация и безопасность
Пользователь обязуется указывать актуальные данные, не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля, доступа к электронной почте и устройства, на котором выполнен вход в мобильное приложение.
Администрация Сервиса вправе ограничить доступ при подозрении на злоупотребления, автоматизированные запросы, попытки обхода ограничений или нарушение настоящего Соглашения.
4. Пользовательские данные
Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения о ребёнке, заметки и фотографии добавлять в Сервис. Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности.
Мобильное приложение может использовать локальное или защищённое хранилище устройства для токена авторизации и пользовательских настроек. Удаление приложения с устройства не всегда означает удаление учётной записи и данных на сервере; для удаления данных необходимо воспользоваться доступными настройками Сервиса или обратиться к Оператору.
5. Мобильное приложение и магазины приложений
При загрузке мобильного приложения через магазин приложений пользователь также соблюдает правила соответствующего магазина приложений. Такие правила применяются к установке, обновлениям, отзывам, требованиям платформы и иным отношениям между пользователем и магазином приложений. Настоящее Соглашение регулирует отношения между пользователем и Оператором в части использования Сервиса и учётной записи.
6. Ограничения ответственности
Сервис предоставляется в фактически доступном виде. Администрация стремится поддерживать стабильную работу, но не гарантирует отсутствие перерывов, ошибок, потери связи или временной недоступности отдельных функций.
Пользователь принимает решения по уходу за ребёнком самостоятельно и с учётом рекомендаций медицинских специалистов. Администрация не несёт ответственности за последствия решений, принятых только на основании материалов, подсказок, ответов ИИ-помощника или статистики Сервиса.
7. Обратная связь
По вопросам работы Сервиса можно обратиться по электронной почте moy_kroha@mail.ru или телефону +375 29 562-63-00.